Doprava a platba

Prehľad dostupných spôsobov doručenia a platby. Informácie platné pre školy aj súkromných kupujúcich.

Spôsoby dopravy

Kuriér (školy ZDARMA), Slovenská pošta, osobný odber

Spôsoby platby

Bankový prevod, poštová poukážka, platba vopred

Potrebujete pomoc?

Napíšte nám alebo zavolajte Po – Pi 8:00 – 16:00

Spôsoby dopravy

Kuriér – doručenie na adresu

ZDARMA pre školy (nad 34,90 €) / 3,50 € pri menšej objednávke Čas doručenia: 3 – 5 pracovných dní Odporúčaná voľba pre školy.

Slovenská pošta

2,50 € Čas doručenia: 3 – 7 pracovných dní Doručenie na adresu alebo na poštu.

Spôsoby platby

Bankový prevod

Platba prevodom na základe vystavenej faktúry. Dodanie po pripísaní platby.

Poštová poukážka

Platba poukážkou priloženou k zásielke. Vhodné pre školy bez online platby.

Platba vopred

Záloha uhradená pred expedíciou. Faktúra bude priložená k zásielke.

Faktúra a daňové doklady

Faktúra je automaticky priložená k zásielke. Na vyžiadanie vystavíme proforma faktúru alebo zálohovú faktúru.

Dodanie objednávky

Objednávky prijaté v pracovné dni do 12:00 spravidla expedujeme v ten istý deň. Na expedíciu platobných objednávok čakáme na pripísanie úhrady.

1 Prijatie objednávky

Potvrdenie e-mailom obratom.

2 Spracovanie a expedícia

Zvyčajne 1 – 2 pracovné dni.

3 Prevzatie kuriérom

Sledovanie zásielky e-mailom.

4 Doručenie

3 – 5 pracovných dní celkovo.

Osobný odber

Orbis Pictus Istropolitana, s.r.o. - Miletičova 7, 821 08 Bratislava

Pondelok – Piatok 8:00 – 16:00

Osobný odber je možný po predchádzajúcej telefonickej dohode.

Školy a domácnosti

Podmienky objednávania sa líšia podľa typu zákazníka.

Registrované školy a inštitúcie

Doprava ZDARMA pri objednávke nad 34,90 €
Fakturácia prispôsobená školskej účtovnej agende
Osobitný cenník pre partnerské školy s platným ID partnera
Možnosť objednávky cez ministerský príspevok (RIAM / digiedu)

Súkromné osoby a domácnosti

Doprava štandardnou sadzbou (kuriér 3,50 €, pošta 2,50 €)
Platba vopred alebo poštovou poukážkou
Faktúra priložená k zásielke

Najčastejšie otázky

Kedy bude moja objednávka doručená?

Objednávky expedujeme zvyčajne do 2 pracovných dní od prijatia platby. Celková doba doručenia kuriérom je 3 – 5 pracovných dní.

Ako môžem sledovať stav zásielky?

Po odoslaní zásielky vám pošleme e-mail s trackovacím číslom. Stav môžete sledovať priamo na webe prepravnej spoločnosti.

Je možné zmeniť adresu doručenia po odoslaní objednávky?

Kontaktujte nás čo najskôr na objednavky@orbispictus.sk. Zmenu adresy dokážeme vykonať, pokiaľ zásielka ešte nebola odovzdaná kuriérovi.

Aká je minimálna výška objednávky pre bezplatnú dopravu pre školy?

Bezplatná doprava pre registrované školy platí pri objednávke nad 34,90 € s DPH.

Potrebujete pomoc s objednávkou?

Zákaznícka podpora je tu pre vás

Ak niečo nie je jasné alebo máte otázku k doručeniu či platbe, kontaktujte nás.

objednavky@orbispictus.sk · +421 2 5262 1234

Napísať správu Centrum pomoci